Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24/04/2025

La société Sud Bassin Rénov attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet.

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données est :
Sud Bassin Rénov
 8 RUE CESÁRIA EVORA 33380 MIOS
plomberie@sud-bassin-renov.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous communiquez volontairement via notre formulaire de contact :

  • Nom

  • Prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Message libre

Ces données sont strictement nécessaires pour répondre à vos demandes de contact ou de devis.

3. Finalité du traitement

Les données sont utilisées uniquement pour :

  • répondre à vos messages

  • établir un devis si vous en faites la demande

  • assurer un suivi de la relation client

Elles ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales ou transmises à des tiers.

4. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies à des fins de mesure d’audience (ex. : Google Analytics). Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou les options de gestion des cookies disponibles sur le site.

5. Durée de conservation

Les données collectées via le formulaire sont conservées pendant un maximum de 3 ans à compter de votre dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, perte, altération ou divulgation non autorisée.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit à l’effacement

  • droit d’opposition

  • droit à la limitation du traitement

  • droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, il vous suffit d’envoyer une demande à :
plomberie@sud-bassin-renov.fr

8. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr